クラウド型オムニチャネルCXプラッフォーム
音声と同等の価格で
オムニチャネルができる！
期間限定のオムニチャネル対応
CXone SMBキャンペーン
既存のコールセンター業務でこんな課題はありませんか？
導入コストが安くて、利用ユーザー数に柔軟性があるクラウドサービスって？
通話録音機能もオペレーターの品質管理(QM)機能も欲しいな。
音声から始めてチャットやSNS連携、AIの利用まで拡張したい。
クラウドでもオンプレミスと同等の信頼性と高品質なサービスじゃないと。
150席までのコールセンターに朗報
CCaaS市場で評価No.1のクラウド
型コンタクトセンターシステムが
5,300円/1席でご利用いただける
特別オファー
The 2022 Gartner® Magic Quadrant ™ for
CCaaSで Leaderに選出 (8年連続)
2022年に日本進出第1号ユーザ稼働後、続々採用拡大中
10～150席のコールセンター向け特別価格
キャリアレベル以上の音声品質MOS 4.5に加え
アップタイムSLA 99.99% 保証
クラウドでも高音質・高信頼性
30以上のチャネルに対応
電話・メール・チャットに加えてLINEやSMSにも対応
通話録音/画面録画機能
お客様との通話録音や、オペレータの画面を録画することで、GDPR等コンプライアンス対応が容易に可能です。
更に録音や録画ポリシーをクラウド上で一括管理ができます。
すべてのインタラクションを自動評価
対応チャネルに応じたオペレーターの
品質パフォーマンスをそれぞれ評価する
ことが可能です。
また、チャネル毎に自動的に分類する
ことや、分類ポリシーのカスタマイズ
が可能であり、SVが適切なコーチング
を行えます。
問い合わせ
電話でのお問い合わせ Tel : 03-5774-4086
メールでのお問い合わせ mail : sales@starsystems.co.jp
