個人情報保護方針

スターシステムズ株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客様へ安心・安全・信頼のサービスを提供するに当たり、全ての個人に関する情報(以下「個人情報」といいます。) の取り扱いについて、以下の方針を定め個人情報の適切な保護に努めて参ります。

  • 1.当社において個人情報を取り扱う際は、コールセンタの構築/保守サポート/運用コンサルティング、ソフトウェア開発、基幹データベースの設計/導入/保守、輸入販売業務ならびに従業員の雇用、人事 管理上に必要な範囲でのみ取得し、利用、提供を行います。
    また、本人から同意を得た範囲を超えて個人情報が目的外の利用、提供がされないよう管理します。
  • 2.当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。
  • 3.当社では、個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
  • 4.当社は、個人情報の管理責任者を選任し、個人情報保護マネジメントシステムの実施および運用に関する責任と権限を与え、
    適切な管理を行います。
  • 5.当社の個人情報保護マネジメントシステムは、教育、運用、監査、見直しなどを通じて、継続的に改善を行います。
  • 5.当社では、個人情報の開示、訂正、削除、利用および提供の拒否要求、その他苦情、ご相談など、個人情報に関するお問合せについての窓口を設置し、2週間以内に対応致します。

制定日 2012年7月1日
スターシステムズ株式会社
代表取締役 Victor Shvetsky

個人情報に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

≪個人情報問い合わせ窓口≫
TEL 03-5774-4086
FAX 03-3409-3135
宛先 個人情報管理責任者:ディビジョン・マネージャー

個人情報に関する公表事項

【個人情報の定義】

個人情報とは、以下の情報により特定の個人として識別できる、照合できるものをいいます。

・お名前、生年月日、性別、ご職業、お電話番号、ご住所、メールアドレス

・個人別に付与されたIDナンバー、パスワード、その他の記号等、
その情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるもの

【個人情報の利用目的と利用範囲】

スターシステムズ株式会社(以下弊社)が取得した個人情報は、以下の目的に限り使用いたします。なお、以下の個人情報のうち、
業務委託によりお預かりした個人情報、従業員の人事考課につきましては、開示等の対象外とさせていただきます。

<ご本人から直接書面取得以外で取得する場合の利用目的>

個人情報の種類 利用目的
コールセンタの構築/保守サポート/運用コンサルティング、ソフトウェア開発、基幹データベースの設計/導入/保守業務でお預かりした個人情報
・お客様に弊社製品に関連したサービスの提供をするため(料金のご請求、構築・運用トレーニングのご案内)

・イベント/セミナーのお申し込みの確認をするため
・新商品のご案内をするため
・お客様から請求された資料、カタログをお届けするため
・お客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため

・その他なんらかの理由で利用者の皆様と接触する必要が生じた際の連絡のため
輸入販売業務でお預かりした個人情報 ・お客様への商品の発送のため
・料金のご請求のため
・新商品のご案内のため

<開示対象個人情報の利用目的>

従業員等に関する個人情報

個人情報の種類 利用目的
当社へ応募された方の個人情報 ・採用選考に関する手続きのため
・各種お問合せへの回答のため
従業員の個人情報 ・人事管理の手続きのため
・給与管理の手続きのため
・雇用保険、社会保険の手続きのため
・各種お問合せへの回答のため

お取引先様に関する個人情報

個人情報の種類 利用目的
当社とお取引のある企業様の個人情報 ・当社サービスの提供、連絡、打ち合わせ等の営業活動のため
・契約、ご請求等手続きのため
・各種お問合せへの回答のため

【個人情報の第三者への提供】

弊社は、以下の場合を除き、皆様のご承諾がない限り収集した個人情報を第三者に提供いたしません。

・お客様よりあらかじめ同意を得ている会社に提供する場合

・法令に基づく場合

・新商品人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

【個人情報の開示等について】

利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用および提供の拒否については、
「個人情報開等請求書」を下記 【個人情報保護についてのお問い合わせ先】 までご請求のうえ、
必要書類、手数料を添付し、ご郵送ください。

【本人確認書類について】

個人情報開示等の請求に際しましては、「個人情報開示等請求書」とともに、本人確認のため次のいずれかの書類もご郵送ください。
なお、本籍地が記載されている場合は、黒塗りにしたうえで書類をお送りください。

(1)ご本人が請求する場合

・運転免許証、パスポート、住民表等の本人確認ができるものの写し

(2)代理人が請求する場合

代理人の方が手続きをされる場合は、「個人情報開示等請求書」と上記(1)に加え、次のいずれかの書類もご郵送ください。

・代理人の運転免許証、パスポート、住民票等で代理人確認ができるものの写し

・代理人が弁護士の場合は、登録番号のわかる書類

・代理を示す旨の委任状

【手数料について】

・利用目的の通知、個人情報の開示に関しましては、1請求ごとに、手数料として525円(消費税込み)を徴収させていただきます。

・各請求書を当社へ郵送する際に、手数料525円分の切手または郵便定額小為替をご同封ください。

・数料が不足していた場合は、その旨をご連絡いたします。

・連絡後、1週間を経過しても手数料をお支払いいただけない場合、ご請求は無効とさせていただきます。

個人情報保護についてのお問い合わせ先

個人情報に関するお問合せや苦情、開示等の請求は、下記までお願いいたします。

≪個人情報問い合わせ窓口≫
住所 〒107-0062
東京都港区南青山七丁目10番3号
TEL 03-5774-4086
メール nfo@starsystems.co.jp
宛先 個人情報管理責任者:ディビジョン・マネージャー

サイトのご利用にあたって

お客様のアクセスログ・履歴情報について

弊社のウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。
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弊社ホームページの利用は、お客様の責任において行われるものとします。
当ホームページおよび当ホームページにリンクが設定されている他のウェブサイトから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、弊社は一切の責任を負いません。

関係法令の遵守

弊社は、個人情報に関して適用される法令および弊社が定めた内部規則を遵守し、上記における取り組み及び保護活動を、
維持・改善してまいります。

以上

更新:2011年05月19日